В рамках Всероссийской онлайн конференции «Рассеянный склероз: новые горизонты», организованной Общероссийской общественной организаций инвалидов больных рассеянным склерозом состоялся обучающий марафон по правам пациентов для вас жителей городов присутствия ГК «Росатом».

Участникам марафона были предложены 4 актуальные темы для изучения:

• Нормативно-правовые основы реализации прав пациентов и технологии построения эффективных коммуникаций. Спикер Н.Ф. Кичигина, Вице-президент ОООИБРС (Ростов)
• Письменная коммуникация в реализации прав пациента. Спикер А.И. Хесина, практикующий юрист (Самара)
• Мастер-класс «Технологии результативного взаимодействия с судом, прокуратурой: опыт и алгоритмы работы». Спикер А.А. Головин, Вице-президент ОООИБРС (Санкт-Петербург)
• Практикум «Основы построения эффективной коммуникации: самоконтроль, контакт (техники), этика общения». С.Ю. Сергеева, Центр «Социальная Механика» (Самара)

Участники марафона познакомились с нормативно-правовыми основами реализации прав пациентов и технологии построения эффективных коммуникаций, отработали не только навыки подготовки писем, заявлений и обращений, но и познакомились с успешным опытом взаимодействия с судом и прокуратурой. Значимым аспектом дня стали техники практической психологии по установлению межличностного контакта, осуществлению эмоционального самоконтроля и т.д.

Такой марафон впервые проводился для экспертов городов присутствия ГК «Росатом», в отзывах участников звучали мнения, что опыт разных городов, разные технологии решения проблем пациентов оказался очень интересен. Представленные практические приемы коммуникации врач-пациент, по мнению участников, применимы в повседневной жизни.